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景区经营八大营销误区

2023-03-22 09:24宣布

  旅游是一种情怀 ,做旅游更是一种情怀。如何让全国人民知道你 ,要害是必须给出一个很好的“理由” ,并且要让各人相信 ,并快速通报 ,有效推广。
  结合我们多年的经验 ,剖析古板的营销短板 ,蓦然发明我们的景区经营在不知不觉中已进入了一个思维怪圈 ,形成了八大营销误区。



  一、把特点当卖点
  在现实旅游开发中 ,投资方经常把特点、卖点、买点混为一谈。特点谁都有 ,应该是人无我有的外地特色文化景观;卖点都在找 ,要害是能成为人们愿意为你掏钱消费的动因和诱惑。特点是差别 ,卖点是利益 ,人们是为利益而埋单 ,而不是因差别而出游。
  给我一个“理由” ,让我去找你“旅游” ,这个理由确难寻找。虽然有许多景区认为自己的理由很是充分 ,特别诱人 ,但吆喝数年 ,回声一般。旅游成为了“里游” ,市里人、县里人当成屋后花园 ,闲时消遣 ,只有10%多景区成为游客诉求之必选。
  二、把旅游计划当旅游策划
  旅游计划是一个行政程序 ,旅游策划是一个市场行为。没有旅游计划 ,那个项目都不可叫规范上马 ,而有了旅游计划 ,往往又是治理部分、开发商家面对旅游计划结果时 ,犹如老虎吃天 ,无从下口 ,寻求落地异常尴尬。
  旅游计划是按“划定办法设计” ,旅游策划是“出谋划策”。旅游计划是看政界说话 ,旅游策划是看市场说话。旅游策划是编故事 ,营销是卖故事 ,推广是讲故事。旅游计划滞后是旅游界保存的一种普遍现象 ,先旅游开发 ,后计划体例。先有景区(点)计划 ,后有县市计划 ,上下差池应 ,左右缺对接 ,执行难到位。
  旅游策划不可是滞后 ,要害是缺位。行业里有句话是这样说的“没有计划指导的建设是乱建 ,没有策划指导的计划是乱划”。旅游计划的意义不在于遵守 ,而在于突破。旅游策划的目的不在于创意 ,而在于谋略。
  三、把景观当景区
  不识庐山真面目 ,只缘身在此山中。在旅游开发中 ,我们的开发者往往从自已的角度思考问题 ,开发资源 ,认为自已和身边人都欣赏的工具 ,全国人也一定会喜欢 ,所以开发景区等同于建造景观 ,开发景区即是建亭台楼阁 ,种奇花异草。
  不注重把自已放在全国规模内做横向比较和纵向剖析 ,假山横行 ,水泥堆砌 ,铭刻遍山 ,钢架沿途 ,景区建成了公园 ,景观破坏了自然。景区是看法化、市场化的景观、人文、运动的综合体。只有把古板资源开发成现代产品 ,把古板文化转化为现代解读 ,把古板方法融入到现代市场。才会切合需求 ,才会爆发旅游消费。
  只有消费差别性、新奇性的满足 ,景区才有生命力。因此 ,人造景观必须是听从景区定位和焦点卖点的前提下进行 ,不然 ,生态植被则是无本之木 ,小桥流水则是无源之水。
  四、把商标当品牌
  商标不即是品牌 ,但商标;ひ馐兜睦涞 ,同样在旅游界成为一种特殊现象 ,投资者只专注于景区的开发建设 ,而忽略了知识产权的; ,使得品牌形象与商标;ぴ谏ぶ蹙拖萑肓死Ь。就长治而言 ,太行大峡谷被林州注册了 ,太行山大峡谷又有自然人抢注了。
  黄崖洞 ,灵空山多年经营 ,至今尚未挂号 ,太行水乡也名落别家 ,就连我们的“长治久安”也被注成了农药商标 ,女娲补天被别的地区注册成了旅游纪念品... ...景区精心谋划 ,倾力打造的品牌形象 ,在生长的历程中成为了别人碗中的盛宴。
  五、重开发轻广告
  以资源为中心 ,而不是以游客需求为中心的开发模式 ,容易造成资源和资金的浪费 ,这是我们旅游生长中普遍保存的又一个误区。
  一个企业将成千上万资金投入到旅游开发项目中去 ,最想要的肯定是最小的投资危害 ,最短的回报周期 ,最大化的投资利润。旅游=宣传 ,这是旅游界公认的一个黄金公式 ,好酒也要勤吆喝 ,宣传必须有频率。
  凭据专业机构的营销经验:每增1美元旅游宣传投入 ,可增加123美元的旅游收入 ,在一级客源地炒热一个都会一般需要300万元 ,炒热二、三级市场至少需要1500万元。具体实践中 ,许多开发商在建设方面大把花钱不心疼 ,可是搞一点运动 ,搞一点市场营销就觉得是花冤枉钱 ,认为广告投入是一种消费 ,而不是投资。
  总想尽量少花钱、甚至不花钱 ,而又一厢情愿自我想象地要求游客掏钱埋单。广告是旅游的必须 ,只有广而告之 ,才会酿成消费者的熟人。不花钱 ,绝对影响不了消费者;会花钱 ,才会做到事半功倍。不差钱 ,就要找最具影响力的平台 ,做最人性化的创意 ,最有频率的广告。钱未几 ,就营造局部优势。不可在央视做品牌 ,就在省会都会当老大 ,不可在省会都会控市场 ,就选择县城当老大。只有五倍于竞争敌手 ,才算广告投放的运营乐成。
  六、自我定位常错位
  定位 ,是定生长偏向 ,是一个景区生长的灵魂 ,定位禁绝 ,满盘皆输。 一个景区必须做到“三个一” ,找唯一 ,争第一 ,做专一。“唯一”是全国层面的人无我有。“第一”是某一方面指标一定能成为第一。
  “专一”是指恒久坚持宣传你的“唯一”和“第一”。“三个一”谁都想做到 ,但不是谁都具有这种潜质 ,纵然有也需要很好的挖掘 ,专业的创意 ,理性的思考。总划定位尚未理清 ,详规体例又易其稿 ,没有定位 ,定位错位 ,按领导意图定位 ,效仿周边景区做定位 ,思路不明 ,朝令夕改 ,使许多景区的生长又进入了一个误区
  现代旅游和都会营销 ,已从产品营销的诉求经历了质量、功效等诉求到情感和价值诉求的转变。旅行之后已进入了体验、休闲为主题组成的全新旅游时代。体验自然、享受生活、松开心情 ,将是未来旅游的消费主流。
  一座都会 ,一个景区 ,你想转达的信息不但仅是无限景物和人文景致 ,更重要的是与消费者建立情感共识 ,满足游客情感价值方面的欲望和需求。已往 ,一个满意的游客会把他满意的体验讲给6个人知道 ,而不满意的游客会把他不满意的体验流传给至少20个人 ,在互联网时代 ,一个游客对一个景区满意度的体验所能影响的可能是上千上万甚至几十万游客。
  而我们的相当一部分老板 ,说不清自己的景区是什么定位 ,卖什么 ?怎么卖 ?卖给谁 ?更不清楚为游客提供的是旅行照旧休闲产品。文化内涵 ,形象口号 ,没有提炼 ,虽有真山真水 ,却没有感动吸引人的灵魂。而景区形象如果定位禁绝 ,只能使游客雾里看花 ,无所适从。
  七、旅交会 ,为加入而加入
  在信息漫溢、媒介多元化的今天 ,旅交会给人的感受却是效果越来越差 ,同行参会 ,大多是凑凑热闹、找找熟人、收收名片 ,已没有太大的热情和期望。景区及旅游治理部分 ,接受任务 ,为加入而加入 ,出钱赚吆喝 ,虽然开阔了些眼界 ,但更多的是交易了任务。
  旅行社不睬你 ,外地市民基本见不到你 ,开幕式热闹特殊 ,相互交流却只有半天 ,路途遥远资料携带很是有限 ,财力匮乏无力左右外地客源。
  推介会的目的 ,是提升旅游目的地的整体形象 ,而我们经常是一张桌子一把椅 ,一堆资料一日期 ,生怕带来的资料发不出去 ,像街头小广告一样硬往参会人手里塞。景区之间缺乏实质性的相助 ,单兵作战 ,单点营销 ,缺乏点线组合 ,优势互补。效果如何 ,可想而知。
  八、定势思维当立异
  谁不说俺家乡好!好多旅游人应该很有体会 ,当我们热情万分送给旅行客人的画册、光碟恨不得让人家拿回去放在书架上 ,谁知客人转身就丢了;一张张饱含心血的折页在发挥垫屁股的作用后悄然完成使命 ,一本本精美的画册因极重未便携带而遗落宾馆房间... ...留着没用 ,丢了可惜 ,是古板宣传品的现实困惑。因此 ,不管市场细分 ,也不管受众细分 ,统统一锅煮 ,一册一碟打尽的营销要领早已跟不上市场。
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